Regulamento da Cheir’a Lisboa: tudo o que precisa de saber para usar a lavandaria

Na Cheir’a Lisboa queremos que a sua experiência seja prática, simples e sem complicações. Para que isso aconteça, criámos algumas regras básicas que garantem o bom funcionamento das máquinas e o respeito entre todos os clientes.

Responsabilidade de utilização

As máquinas são de uso coletivo, por isso é importante verificar sempre o estado da máquina antes de começar. Pode acontecer estar húmida, suja ou até com uma peça esquecida. Cada cliente é responsável pela sua utilização, devendo seguir as instruções da lavandaria e as etiquetas das roupas. Se o equipamento for usado de forma incorreta ou em excesso, não nos responsabilizamos por danos causados.

Preparação da roupa

Antes de usar nossa lavandaria, trate previamente as nódoas. Isso aumenta as hipóteses de a mancha desaparecer e evita surpresas no final da lavagem. A maquina lava muito bem mas não faz milagres.

Pertences

Cada cliente é responsável pela sua roupa e objetos pessoais. Evite deixar peças nas máquinas após o ciclo, já que outros clientes podem precisar de usar e, nesse caso, poderão retirar a sua roupa para continuar o processo.

Almofadas e edredons

Peças grandes como almofadas e edredons devem ser lavadas apenas nas máquinas 1 e 2. Se forem colocadas nas restantes, o tambor pode destabilizar e a roupa pode sair encharcada.

Restrições

Por motivos de segurança e funcionamento, não é permitido:

• Lavar tapetes.

• Lavar peças de animais.

• Sobrecarregar as máquinas.

• Causar danos, de forma intencional ou por negligência.

O incumprimento destas regras pode levar à aplicação de multa.

Prioridade na secagem

Quem realizou a lavagem na Cheir’a Lisboa tem prioridade na utilização das máquinas de secar. Tenha em conta que cada tecido tem um programa diferente de secagem e, em alguns casos, um ciclo pode não ser suficiente para secar totalmente a roupa.

Pedidos de fatura

Caso precise de fatura, basta enviar um e-mail para cheiralisboalavandaria@gmail.com com:

• Nome e NIF

• Data de utilização

• Números das máquinas utilizadas

Receberá a fatura no prazo máximo de 3 dias.

Pets

Os animais de estimação também fazem parte da família. Se o seu pet é educado, ele é muito bem-vindo na nossa lavandaria.

Com estas regras simples, todos podem usar a lavandaria de forma tranquila e organizada. A Cheir’a Lisboa é um espaço para facilitar o seu dia a dia, por isso contamos com a colaboração de cada cliente para manter o ambiente agradável.